元气森林因人员操作失误被薅羊毛200多万

昨天，元气森林官方店发布店铺公告称，因为运营人员的操作失误，导致出现大量抢购行为，造成损失金额难以承受，恳请顾客在后台申请退款。

据悉，10 月 26 日凌晨，不少网友在微博分享元气森林淘宝官方店购买到了极低价商品，元气森林饮料 3 箱 36 瓶仅需 10 元，有网友一口气买了 3 万瓶，有报道称这次意外事故导致店铺损失 200 多万元。

对于此事，有声音质疑，这或是刻意的营销行为，有人也指出，元气森林官方店已下架所有商品，这一操作看来也有失误的可能性。

对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。