饿了么骑士春节奖励门槛过高官方回应再调整

2月19日讯，针对饿了么众包骑士反馈的春节奖励门槛过高的问题，饿了么方面表示，骑士累计完成大于3期，即可获得奖励。饿了么将持续关注骑士跑单完成情况，并会根据实际业务情况评估每期活动方案。目前针对骑士反馈的问题区域，已经进行动态调整。

近日，有骑士爆料称，饿了么为让骑士在春节期间留在工作地推出奖励活动，却在后期提高活动难度压榨骑士。

据了解，该活动规定，骑士在2021年1月11日至2月28日共49天内完成七期活动，即可获得8200元奖励。其中第六期需在大年初四至大年初十跑380单。

饿了么骑士称，大年初四很多商家都没营业，没有那么多单量可以跑，但是任务量却比正常的时候更多，“这是为了让大家拿不到奖金故意为之，一期达不到就少3600元。”

对此，饿了么回应表示，本次活动是在每单春节补贴之外的额外年终激励，一共分为7期，每期持续7天。骑士只要累计完成大于3期，即可获得奖励。完成的期数越多，奖励越高。若只有一期没有完成，依然可以拿到奖励。

饿了么称，视频中出现争议的是第6期活动，由于活动开始时仍为春节休息日，故起始单量较低，但随着假期结束，平台单量回升明显，后面几天的单量也会随之提升。每期活动的跑单数量是根据当期平台整体单量来预估的。

饿了么还称，上—期活动由于包含除夕和大年初一、初二、初三，是单量最少的时段，平台降低了单量要求，但是本期活动后半段是工作日，目前单量回升明显，所以本周开始新周期的订单量要求也随之提升。

饿了么表示，一直持续关注骑士跑单完成情况，并会根据实际业务情况评估每期活动方案。目前针对骑士反馈的问题区域，已经进行动态调整。平台也会根据平台单量情况，优化下期活动目标。

而在今日，饿了么进一步回应表示，针对客观确实订单恢复慢的区域，会给到骑士补偿性活动激励，周期内该活动的总激励金额不低于2000元（针对北京；深圳是1200元）。

针对第六期订单达标率低的区域，饿了么表示，平台会合理调整第七期的达标门槛，降低约50单左右，但实际随着节后订单快速回升，第七期订单需求会比第六期更多，骑士达标难度会大幅下降。