良品铺子官微致歉鸡肉肠事件并展开相关调查

4月30日晚间，良品铺子在其官方微博发布就鸡肉肠事件的致歉信。良品铺子表示，鸡肉肠事件发生后，公司立即成立专项工作组，对此事展开调查。目前，整改措施正在执行中、相关人员已经处罚问责。

据财经网产经梳理，今年3月下旬，微博上一用户透露自己所购买的今年1月底生产、保质期180天的良品铺子低脂鸡胸肉肠，内里一根小包装生出“蛆虫”。而在和良品铺子店铺客服沟通时，对方提出退款1000元，用户则不再进行二次投诉，也不再追究良品铺子任何责任的要求。但该用户认为，自己是正常维权，并不愿意据此删评。

而在此次道歉信中，良品铺子公布调查进展，表示该微博用户在网上爆料后，武汉市和东西湖区市场监督管理局介入调查。对四个批次样品进行抽检。检测结果显示，符合国家标准。

此外，公司内部调查小组6次前往工厂调查，综合调查情况来看，鸡肉肠下线出厂时存在质量问题的概率极低，消费者反映的问题判定为偶发的包装破损导致。

为了杜绝类似事件，良品铺子已聘请外部质量管理专家指导优化质量管控体系，承诺问题解决前，不会上架该产品。

同时，公司内部已召开反思会，制定10项改善计划，最晚6月30日前完成。

财经网产经还发现，原爆料微博用户在微博上转发了良品铺子的致歉信，称“经过漫长而艰苦的交涉，事情终于告一段落了，谢谢关心此事的朋友们，希望大家都能吃上安全舒心的食物。”